En la Facultad de Idiomas, el área de servicios informáticos se encarga de brindar soporte técnico a los usuarios, así como configuración, mantenimiento del equipo de cómputo y redes, a fin de que la comunidad que integra la Facultad de Idiomas cuente con un servicio informático de calidad que favorezca el desarrollo de las actividades académicas y administrativas.
Se ofrece el servicio a la comunidad de la F.I. C.U. en un horario de:
7:00 am a 7:00 pm.
Se atienden las sigientes funciones:
Verificar periódicamente que todos los equipos de cómputo y programas se encuentren en óptimas condiciones.
Al finalizar o antes de iniciar cada ciclo escolar, darle mantenimiento a y limpieza de todos los equipos de cómputo para favorecer las condiciones de funcionamiento.
Proporcionar el servicio de limpieza y mantenimiento a los equipos de cómputo de los salones, así como del estudiantado y profesorado.
Supervisar que los estudiantes utilicen adecuadamente los equipos de cómputo existentes.
Mantener en óptimas condiciones el Centro de Cómputo cuando exista la programación de algún evento, cursos, clases, entre otros.
Realizar la instalación de software para los estudiantes, profesores y personal administrativo que lo soliciten, previa autorización de la Coordinación Administrativa.
Proporcionar el mantenimiento preventivo o correctivo a los equipos de cómputo, proyectores audiovisuales, pizarrones digitales y dispositivos de almacenamiento de la Facultad.
Brindar atención en la impresión y digitalización de documentos del profesorado y estudiantado.
Proporcionar al profesorado la asesoría sobre el adecuado manejo de software y equipo de cómputo nuevo.
Supervisar el registro de entrada y salida de las personas que utilicen el equipo del centro de cómputo.
Asesorar al estudiantado y profesorado en problemas técnicos o de conexión a la Red.
Realizar la limpieza de archivos guardados en los equipos del Centro de Cómputo.
Realizar un inventario del equipo de cómputo, portátiles, equipos de impresión y proyección con que cuenta la Facultad.
Vigilar que se cumpla el Reglamento del Centro de Cómputo de la Facultad.
